• Problemy techniczne w Play i UPC
• Skutki awarii – dekodery Horizon w centrum uwagi
• Ogólnokrajowa awaria w sieciach Play i UPC
• Aktualne Informacje o Problemach z Sygnałem w Sieciach Play i UPC

Problemy techniczne w Play i UPC

Masowe zgłoszenia utrudnień w usługach

Portal downdetector.pl odnotował ponad 4000 zgłoszeń od klientów Play i UPC, skarżących się na różnorodne kłopoty. Większość skarg dotyczy problemów z dekoderami Horizon i sporadycznie z dostępem do Internetu. Te trudności wystąpiły w piątkowy poranek, dodając się do listy wcześniejszych awarii dotykających tych operatorów.

Oczekiwania, co do rozwiązania problemu

Z informacji udostępnionych przez dostawcę internetu wynika, że rozwiązanie awarii jest przewidywane na godzinę 11. Mimo to, frustracja klientów rośnie, ponieważ problemy z jakością odbioru telewizji i dostępem do Internetu znacząco wpływają na ich codzienne życie i obowiązki.

Skutki awarii – dekodery Horizon w centrum uwagi

Klienci korzystający z usług Play i UPC najczęściej wskazują na dekodery Horizon jako źródło problemów. Błędy w działaniu tych urządzeń znacznie obniżają jakość odbioru telewizji. Ponadto, niektórzy użytkownicy zgłaszają problemy z dostępem do Internetu, co dodatkowo potęguje ich niezadowolenie.

Ogólnokrajowa awaria w sieciach Play i UPC

Na stronie Downdetector.pl, zbierającej zgłoszenia problemów technicznych od abonentów z całego kraju, opublikowany został wykres, z którego wynika nagły wzrost liczby zgłoszeń dotyczących awarii w sieciach Play i UPC. Największy skok odnotowano w godzinach porannych dzisiejszego dnia.

Użytkownicy z różnych części Polski, w tym z Płocka, Gdyni, Warszawy, Szczecina i regionu Górnego Śląska, masowo zgłaszają problemy. W wielu komentarzach pojawia się odniesienie do błędu oznaczonego numerem 1001, co wskazuje na rozległy i ogólnokrajowy charakter awarii.

Aktualne Informacje o Problemach z Sygnałem w Sieciach Play i UPC

Abonenci z Zabrza napotykają na brak sygnału, z komunikatem „ERROR 1001” na ekranie, a próby kontaktu z infolinią kończą się niepowodzeniem. W Krakowie oficjalna strona internetowa UPC/Play informuje o awarii w regionie, z przewidywanym terminem rozwiązania problemu do godziny 11:00. Sytuacja jest zróżnicowana – na niektórych dekoderach usługi działają prawidłowo, podczas gdy na modelu Horizon występuje wspomniany błąd 1001.

W Płocku użytkownicy zgłaszają problemy z dekoderem Horizon, gdzie błąd 1001 uniemożliwia dostęp do telewizji, choć internet działa bez zakłóceń. Istnieją przypuszczenia, że przyczyną może być ostatnia aktualizacja oprogramowania. Z kolei mieszkaniec Sosnowca z ul. Jagiellońskiej informuje o całkowitym braku internetu i telewizji od wczesnych godzin porannych, z ponownym występowaniem błędu 1001 na dekoderze Horizon.

 ZOBACZ TAKŻE: „Wiadomości” znikną z TVP na zawsze!