• Pilny komunikat Reserved
• O jakie produkty chodzi?
• Klienci proszeni o zaprzestanie użytkowania
• Sklep przeprasza za wszelkie niedogodności
• UOKiK podaje przyczyny tej sytuacji

Pilny komunikat Reserved

W oficjalnym komunikacie skierowanym do swoich klientów, sieć Reserved informuje, że zdecydowała się wycofać ze sprzedaży wybrane produkty, które nie spełniają obowiązujących standardów jakości.

ZOBACZ TAKŻE: Specjalny komunikat NASA! Gigantyczna asteroida zmierza w kierunku Ziemi

Firma przeprasza za zaistniałą sytuację i apeluje do klientów, którzy zakupili te produkty, o ich zwrot.

W związku z niespełnieniem standardów jakości Reserved uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży — czytamy w komunikacie sieci Reserved

O jakie produkty chodzi?

Do wycofanych produktów należą między innymi stroje kąpielowe oraz bluza dziecięca. Szczegółowe numery referencyjne tych artykułów to:

• 6929S-MLC

• 644BF-59X

• 855AH-02X

• 704AG-04X

• 700AG-04X

Klienci proszeni o zaprzestanie użytkowania

Reserved apeluje do swoich klientów, aby zaprzestali korzystania z wycofanych produktów i postępowali zgodnie z poniższą procedurą zwrotu:

• dla produktów zakupionych w sklepach stacjonarnych — zwrot można zrealizować w każdym salonie Reserved, klienci, którzy nie dysponują dowodem zakupu, zostaną poproszeni o wypełnienie formularza zwrotu

• dla produktów zakupionych online — zwrot możliwy jest zarówno poprzez zalogowanie się na swoje konto na stronie internetowej, jak i w każdym salonie Reserved

Sklep przeprasza za wszelkie niedogodności

Reserved napisał również przeprosiny skierowane do klientów. Sklep nie informuje jaka jest przyczyna wycofania tych produktów ze sprzedaży.

Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy — czytamy w komunikacie

UOKiK podaje przyczyny tej sytuacji

Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w wystosowanym komunikacie zawiadamia, że w produktach, które zostały wycofane przez Reserved, znajdują się wiszące sznurki, które mogą stanowić zagrożenie podczas zabawy dzieci, prowadząc do zaplątania.

Przedsiębiorca LPP S.A. powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że przeznaczona dla dzieci odzież marki Reserved, wyprodukowana w Chinach: stroje kąpielowe, nr. modeli: 855AH-02X, 704AG-04X, 700AG-04X, oraz bluza nr modelu: 644BF-59X, zawiera wiszące sznurki, które mogą być zagrażające bezpieczeństwu dziecka podczas zabawy, np. wskutek zaplątania lub pociągnięcia — informuje UOKiK

Zgodnie z polskim prawem, przedsiębiorca, który dowiedział się, że wprowadzony przez niego produkt jest niebezpieczny, ma obowiązek niezwłocznie powiadomić o tym prezesa UOKiK.

Niedopełnienie tego obowiązku, określone w art. 33a ust. 1 pkt 1 ustawy o ogólnym bezpieczeństwie produktów, może skutkować nałożeniem kary pieniężnej w wysokości do 100 tys. zł.

Źródło zdjęć: Canva, Wikipedia