• Oficjalne stanowisko Wizz Air: „Zero tolerancji dla agresji”

Według relacji świadków, wszystko zaczęło się podczas serwisu pokładowego, kiedy Martyniukowi odmówiono podania alkoholu. Mężczyzna miał wtedy zareagować agresją, kierując groźby zarówno pod adresem personelu, jak i innych pasażerów próbujących go uspokoić. Jak opisuje świadek:

W momencie trwania serwisu kawowego, kiedy zostało mu odmówione podanie alkoholu, zaczął się awanturować i zrobił się agresywny. Pojawiały się groźby w kierunku obsługi i niektórych pasażerów, którzy próbowali go uspokajać. Poruszał się w samolocie w tę i z powrotem. Obsługa też próbowała go uspokoić

Załoga nie miała wyjścia – konieczne okazało się przekierowanie lotu do Nicei i usunięcie problematycznego pasażera z pokładu.

Oficjalne stanowisko Wizz Air: „Zero tolerancji dla agresji”

W odpowiedzi na medialne zainteresowanie, przedstawiciel linii lotniczych Wizz Air – Salvatore Gabriele Imperiale – przesłał komunikat,w któym podkreślono, że pasażer może zostać objęty zakazem lotów, a także obciążony kosztami, które wynikły z jego zachowania. Mowa tu m.in. o kosztach przekierowania samolotu, opóźnienia lotu oraz interwencji służb, które mogą sięgać dziesiątek tysięcy euro.

Wizz Air potwierdza, że lot W6 1336 z Malagi do Warszawy został przekierowany do Nicei z powodu agresywnego pasażera, który groził członkom załogi pokładowej. Po usunięciu niezdyscyplinowanego pasażera w Nicei, samolot wznowił rejs i bezpiecznie poleciał do Warszawy z pozostałymi pasażerami. Bezpieczeństwo i dobro naszych pasażerów oraz członków załogi stanowią dla Wizz Air najwyższy priorytet. Linia stosuje zasadę zerowej tolerancji wobec wszelkich przejawów agresji – zarówno werbalnej, jak i fizycznej – na pokładzie samolotu. Dotyczy to również spożywania alkoholu wniesionego przez pasażerów oraz wszelkich zachowań mogących zagrażać bezpieczeństwu lub komfortowi innych osób. W przypadkach, gdy zachowanie pasażera stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu lub narusza nasz kodeks postępowania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przewozu w przyszłości i możemy nałożyć zakaz lotów. Ściśle współpracujemy również z lokalnymi organami ścigania oraz władzami lotniczymi, aby zapewnić właściwą reakcję na wszelkie tego typu incydenty. Ponadto wszelkie koszty wynikające z niewłaściwego zachowania pasażera — w tym koszty przekierowania lotu, opóźnień czy interwencji służb ratunkowych — zostaną przeniesione na osobę odpowiedzialną. W niektórych przypadkach mogą one sięgać dziesiątek tysięcy euro

Źródło zdjęć: Wikipedia- Autorstwa Gyrostat (Wikimedia, CC-BY-SA 4.0), CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=41305792