Duże zmiany w InPost. Popularna usługa zniknie z rynku
InPost poinformował o zmianie, która dotknie część jego klientów. Firma zdecydowała o zakończeniu działania jednej ze swoich usług dostępnych na polskim rynku. Użytkownicy otrzymali już komunikaty dotyczące nadchodzących zmian oraz terminów, od których platforma przestanie przyjmować nowe zamówienia.
InPost to jedna z najbardziej rozpoznawalnych polskich firm logistycznych. Przedsiębiorstwo zdobyło popularność przede wszystkim dzięki sieci Paczkomatów, które zrewolucjonizowały sposób odbierania i nadawania przesyłek. Z biegiem lat firma zaczęła jednak rozwijać kolejne usługi związane z handlem internetowym, płatnościami i dostawami, próbując umocnić swoją pozycję w dynamicznie rosnącym sektorze e-commerce.
Jednym z projektów, który miał poszerzyć działalność firmy poza tradycyjne przesyłki, była platforma umożliwiająca zamawianie produktów spożywczych przez internet.
Koniec usługi po kilku latach działalności
InPost zdecydował o zakończeniu projektu InPost Fresh. Oznacza to, że już od 1 lipca 2026 roku klienci nie będą mogli składać nowych zamówień za pośrednictwem tej platformy.
Usługa została uruchomiona latem 2021 roku, gdy zakupy spożywcze online cieszyły się coraz większym zainteresowaniem. Pomysł zakładał połączenie zaplecza logistycznego InPostu z ofertą dużych partnerów handlowych. Dzięki temu użytkownicy mogli zamawiać artykuły spożywcze i produkty codziennego użytku bez wychodzenia z domu.
Zakupy nawet w ciągu godziny
Jednym z głównych elementów, który miał wyróżniać platformę na tle konkurencji, była szybkość realizacji zamówień. W wybranych lokalizacjach klienci mogli skorzystać z opcji ekspresowej dostawy, dzięki której zakupy trafiały pod wskazany adres nawet w ciągu godziny.
Z czasem oferta platformy znacząco się rozrosła. Klienci mogli wybierać spośród dziesiątek tysięcy produktów dostępnych za pośrednictwem współpracujących sieci handlowych i hurtowni. Firma zachęcała również promocjami oraz darmową dostawą przy spełnieniu określonych warunków.
Co zmieni się dla użytkowników?
Choć możliwość składania nowych zamówień zostanie wyłączona 1 lipca, klienci nie utracą od razu dostępu do aplikacji. InPost poinformował, że będzie ona działać jeszcze przez kolejne dwa miesiące.
Do 1 września 2026 roku użytkownicy będą mogli sprawdzać historię swoich zakupów oraz korzystać z informacji zapisanych na koncie. Wszystkie zamówienia złożone przed zakończeniem usługi mają zostać zrealizowane zgodnie z dotychczasowymi zasadami.
Firma zapewnia również, że zamknięcie platformy nie wpłynie na możliwość składania reklamacji czy dochodzenia praw związanych z wcześniej dokonanymi zakupami.
Dlaczego projekt znika z rynku?
Choć InPost nie przedstawił szczegółowych powodów swojej decyzji, eksperci od dawna zwracają uwagę, że segment internetowych zakupów spożywczych należy do najbardziej wymagających obszarów handlu elektronicznego.
Szybkie dostarczanie świeżych produktów wymaga rozbudowanej infrastruktury, sprawnej logistyki oraz dużych nakładów finansowych. Jednocześnie na rynku działa wielu silnych graczy walczących o tych samych klientów.
Zakończenie działalności InPost Fresh nie oznacza jednak, że firma rezygnuje z rozwoju innych usług internetowych. W ostatnich latach przedsiębiorstwo konsekwentnie inwestowało w nowe rozwiązania technologiczne oraz narzędzia wspierające handel online.
źródło zdjęć: Canva
