Wielka awaria bankowa! Polacy bez dostępu do kont
Czwartkowy poranek, 29 stycznia, rozpoczął się dla wielu Polaków wyjątkowo nerwowo. Użytkownicy najpopularniejszych banków w kraju zaczęli masowo zgłaszać problemy z logowaniem do bankowości internetowej i aplikacji mobilnych. Awaria objęła jednocześnie kilka dużych instytucji finansowych, co wzbudziło zaniepokojenie i lawinę komentarzy w sieci.
Awaria banków
Pierwsze sygnały o problemach technicznych pojawiły się tuż przed godziną 7:00 rano. Klienci informowali, że nie mogą zalogować się do aplikacji mobilnych ani systemów bankowości internetowej. Wśród najczęściej wymienianych instytucji znalazły się: Pekao, ING, Millennium, Alior Bank oraz mBank.
Zgodnie z danymi serwisu Downdetector, liczba zgłoszeń o awarii gwałtownie wzrosła już w pierwszych minutach porannego szczytu. Przed godziną 9:00 licznik usterek wskazywał już setki zgłoszeń, a trend był wciąż rosnący.
Przyczyna awarii
Chociaż banki nie podały oficjalnej przyczyny problemów, branżowy portal Dobre Programy sugeruje, że źródłem kłopotów może być awaria u zewnętrznego partnera technologicznego, obsługującego wiele instytucji jednocześnie. Taka hipoteza tłumaczyłaby, dlaczego problemy wystąpiły równocześnie w tylu niezależnych bankach.
Co istotne, żaden z banków nie informował wcześniej o planowanych pracach serwisowych, które mogłyby wyjaśniać niedostępność usług. Oznacza to, że mieliśmy do czynienia z niespodziewaną i poważną usterką.
Osoby korzystające z bankowości mobilnej i internetowej skarżyły się, że nie mogą sprawdzić stanu konta, wykonać przelewu ani opłacić rachunków. Aplikacje zawieszały się podczas logowania, a strony internetowe banków wyświetlały błędy lub w ogóle nie działały.
Media społecznościowe szybko zapełniły się komentarzami zaniepokojonych klientów. Wielu z nich nie miało możliwości wykonania podstawowych operacji finansowych w godzinach, gdy większość osób reguluje codzienne zobowiązania.
Jak na razie, żaden z banków nie podał konkretnej godziny, kiedy problemy zostaną w pełni rozwiązane. Wszystkie instytucje deklarują, że trwają intensywne prace nad przywróceniem pełnej funkcjonalności systemów.
Dla setek tysięcy klientów czwartkowy poranek okazał się bardzo frustrujący. Choć tego typu awarie są rzadkie, ich skala i jednoczesność w kilku bankach sprawiły, że wzbudziły spory niepokój i mnóstwo spekulacji.
ZOBACZ TAKŻE: Paraliż szkół. 600 placówek bez normalnych lekcji. MEN wydało pilny komunikat
źródło zdjęć: Canva
