• Jakie produkty zostały wycofane?
• Dlaczego produkty są niebezpieczne?
• Co zrobić, jeśli masz jeden z tych zegarków?
• Bezpieczeństwo klientów priorytetem
• Masz ten zegarek? Nie zwlekaj – oddaj go do sklepu

Jakie produkty zostały wycofane?

Chodzi o męskie zegarki z metalowym paskiem My Time z serii 23017. Problem dotyczy dwóch konkretnych modeli, których dane techniczne przedstawiają się następująco:

• Kod producenta: 23-0150-07
• Kod producenta: 23-0150-08
• Kody EAN: 8718969955058 i 8718969955065

Zegarki te sprzedawane były w sklepach Action na terenie Polski od września 2024 roku do marca 2025 roku.

Dlaczego produkty są niebezpieczne?

Według informacji przekazanych przez Action, w ramach kontroli jakości wykryto przekroczenie dopuszczalnego poziomu niklu w powyższych zegarkach. Nikiel jest jednym z najczęściej występujących alergenów kontaktowych i może prowadzić do poważnych reakcji skórnych.

Noszenie tych zegarków może powodować reakcje alergiczne– alarmuje Action w oficjalnym komunikacie.

Uczulenie na nikiel objawia się zwykle zaczerwienieniem, swędzeniem, pieczeniem skóry, a także pojawieniem się grudek lub pęcherzy w miejscu kontaktu metalu ze skórą. Choć objawy nie zawsze występują od razu, mogą się nasilać przy dłuższym użytkowaniu produktu zawierającego ten pierwiastek.

Co zrobić, jeśli masz jeden z tych zegarków?

Klienci, którzy zakupili wycofane produkty, powinni natychmiast przestać ich używać i zwrócić je do dowolnego sklepu Action. Co istotne, zwrot jest możliwy nawet bez paragonu, a sieć zapewnia, że każdy klient otrzyma pełny zwrot kwoty zakupu.

Zalecamy niekorzystanie z poniższych artykułów w przypadku wycofania z rynku lub zastosowanie się do ostrzeżenia związanego z bezpieczeństwem w trakcie korzystania⁠. Oczywiście masz prawo do zwrotu wycofywanych z rynku artykułów bez konieczności przedstawienia paragonu⁠. W takim przypadku otrzymasz z powrotem kwotę zakupu w pełnej wysokości⁠. Przepraszamy za wszelkie niedogodności– informuje Action.

Bezpieczeństwo klientów priorytetem

Sieć podkreśla, że decyzja o wycofaniu produktu została podjęta natychmiast po stwierdzeniu nieprawidłowości. Firma prowadzi obecnie działania informacyjne w sklepach stacjonarnych oraz za pośrednictwem internetu, aby dotrzeć do jak największej liczby klientów.

Masz ten zegarek? Nie zwlekaj – oddaj go do sklepu

O wszelkich kolejnych przypadkach wycofania produktów Action informuje na swojej stronie internetowej i w punktach sprzedaży. Jeśli masz pytania, warto skontaktować się z obsługą klienta. Co jeszcze warto wiedzieć?

• Produkty były dostępne w całej Polsce.
• Nie są wymagane żadne dokumenty zakupowe.
• Zwroty przyjmowane są bezterminowo.

Źródło zdjęcia: Canv, oficjalna strona sklepu Action