• Nowa rzeczywistość dla podróżnych
• Ekologia czy niedogodność?
• Seniorzy i osoby wykluczone cyfrowo biją na alarm
• Cyfrowa transformacja przyspiesza

Nowa rzeczywistość dla podróżnych

Zmiany miały wejść w życie już 3 listopada, ale przesunięto termin, by nie komplikować podróży w czasie ferii szkolnych w Wielkiej Brytanii. Finalnie 12 listopada stanie się datą przełomową – od tego momentu odprawa online i aplikacja mobilna myRyanair staną się obowiązkowe.

Wyjątek od tej reguły stanowią jedynie loty z Maroka, gdzie lokalne przepisy nadal wymagają papierowych kart pokładowych.

Ekologia czy niedogodność?

Ryanair przekonuje, że to krok w stronę nowoczesnych, bardziej ekologicznych podróży. Jak twierdzi przedstawiciel linii, Dara Brady, przejście na wersję cyfrową oznacza:

• przyspieszenie procesu odprawy,

• zmniejszenie zużycia papieru,

• lepszy kontakt z klientem dzięki aplikacji mobilnej.

Wg danych przewoźnika, 80% pasażerów już teraz korzysta z elektronicznych kart pokładowych, więc dla większości zmiana nie będzie rewolucją.

Seniorzy i osoby wykluczone cyfrowo biją na alarm

Nie wszyscy jednak podzielają entuzjazm linii. W sieci nie brakuje komentarzy wyrażających obawy i irytację. Najczęściej pojawiają się pytania:

• Co jeśli rozładuje się telefon?

• Co, gdy braknie internetu lub urządzenie zostanie zgubione?

• Jak poradzą sobie osoby niekorzystające z nowoczesnych technologii?

Ryanair odpowiada, że w takich sytuacjach będzie możliwość uzyskania papierowej karty pokładowej na lotnisku, bez dodatkowych opłat – o ile pasażer wcześniej dokonał odprawy online.

Cyfrowa transformacja przyspiesza

Specjaliści zauważają, że to kolejny krok w kierunku pełnej cyfryzacji transportu – podobne zmiany już wcześniej objęły m.in. branżę koncertową i sportową. Tam również papierowe bilety stają się rzadkością.

Jednak nawet jeśli cyfrowe rozwiązania mają wiele zalet, dla części pasażerów to kolejny stresujący obowiązek, który zamiast uprościć podróż, może ją dodatkowo skomplikować.

Źródło zdjęć: Wikipedia- Autorstwa Myself (Adrian Pingstone). – My own photograph, taken with a Nikon D5300 DSLR and Tamron 70-300 mm lens., Domena publiczna, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=37015131