• Techniki wywierania wpływu :

Polega na nakłanianiu osoby lub grupy ludzi do postępowania według sugerowanych im działań. Skutkiem często jest ZMIANA dotycząca zachowania czy opinii.

W artykule przedstawimy techniki działania osób wpływowych i manipulatorów. Wiedza ta pozwoli Wam ochronić się przed ich negatywnym oddziaływaniem.

Wywieranie wpływu – z czym jest związane?

Metody wywierania wpływu oparte są na pewnych mechanizmach zachowań. Są to np.  posłuszeństwo wobec autorytetu, uległość, perswazja, konformizm.

Bardzo często wywieranie wpływu kojarzy nam się z manipulacją.

Manipulacja opiera się na metodach, w których wykorzystywane są jednostki do osiągania celów manipulatora.

Ważne w tej kwestii jest to, że osoba zmanipulowana (tzw. ofiara) często nie zdaje sobie sprawy że wpadła w sidła podstępu. Uważa, że jej decyzje nie są niczym kierowane.

Techniki wywierania wpływu :

• Społeczny dowód słuszności – jest to najpopularniejsza technika. Ludzie przekonani są często że „większość ma zawsze rację”. Metoda ta oparta jest na „odruchu stadnym”- jeśli wszyscy tak postępują to zrobię tak i ja.

• Reguła wzajemności – kieruje się przekonaniem, że za każdą przysługę jesteśmy winni się odwdzięczyć. Ludzie mają duże poczucie zobowiązania. Manipulatorzy często decydują się na pozytywne, drobne gesty w naszą stronę oczekując w przyszłości odwzajemnienia i osiągnięcia swoich zamierzeń.

• Reguła lubienia i sympatii –ludzie chętnie ulegają osobom, które darzą sympatią. Są im dobrze znane, często podobne do nich samych. Manipulatorzy mogą też podstępnie wykorzystywać komplementy wobec „ofiary”.

• Reguła autorytetu – ludzie chcą być posłuszni osobom, które podziwiają i szanują. Osoba z autorytetem nie koniecznie jest wszechwiedząca, może tylko sprawiać wrażenie eksperta w danej kwestii. Może być to złudne.

• Reguła niedostępności – reguła ta zazwyczaj odnosi się to tematów marketingowych. Chodzi o stworzenie wizji niedostępności danego produktu. Pokazanie go jako unikatowego stymuluje w ludziach nieodpartą chęć posiadania go.

• Reguła zaangażowania i konsekwencji – Gdy ludzie zobowiązują się do wykonania jakiegoś zadania to nie potrafią wycofać się ze złożonej obietnicy. Chcą być postrzegani jako konsekwentne osoby.

MP