• Idealny komplement
• Problem z przyjmowaniem komplementów
• Reakcje na komplementy:

Komplement to pozytywna informacja zwrotna od drugiego człowieka. Nie ma żadnego ukrytego sensu, do niczego nie ma nas skłonić ani przekonać. 

Komplement musi być szczery, jednakże warto uwzględnić także potrzeby i uczucia drugiej osoby.

Pochwały nie powinny dotyczyć tylko fizyczności, warto podkreślać atuty osobowościowe odbiorcy.

Dobry komplement łączy uniwersalną pochwałę z indywidualnymi cechami naszego rozmówcy.

Idealny komplement

Aby komplement był wartościowy, musi spełnić dwa warunki. Pierwszym z nich jest szczerość, musi opierać się on na autentycznej intencji. Drugą sprawą jest doprecyzowanie komplementu. Unikajmy powierzchownych pochwał. Dobrze, gdy komplement jest rozbudowany i odnosi się do konkretnych umiejętności. Komplementy nie mogą być elementem manipulacji.

Okazuje się, że aż 85% przekazu czerpiemy z tonu głosu i mowy ciała osoby komplementującej. Komplement wypowiadany jedynie jako pro forma może być zdemaskowany i uznany za niewartościowy.

Zdarza się, że osoba komplementująca wkłada duży wysiłek, aby komplement przyniósł zamierzony cel. Bywa jednak, że efekt jest zupełnie odwrotny. Niejednokrotnie jest tak, że komplement wprawia z zakłopotanie i powoduje dyskomfort u odbiorcy. Mimo to osoba komplementowana robi dobrą minę do złej gry. Często komplementy i pochwały krępują ludzi, a nawet złoszczą. Nie wiedzą, jak się w takiej sytuacji zachować.

Problem z przyjmowaniem komplementów

Ludzie często mają kłopot z przyjęciem i docenieniem komplementu. Są bardziej skłonni uwierzyć, że ktoś ma do nich pretensje niż, że chce ich docenić i pochwalić.

Nie potrafią przyjąć komplementu, który może przyczynić się do ich dobrego samopoczucia i wyższej samooceny. Tendencję taką mają osoby, które w przeszłości były wystawione na krytykę, a ich potrzeby były lekceważone. Nie pozwalają przez to na postrzeganie siebie w sposób pozytywny przez otoczenie, a także samych siebie. Ludzie z takimi doświadczeniami są także mniej ufni.

Otwartość na komplementy jest odzwierciedleniem naszej samooceny i głębokiego poczucia własnej wartości.

Należy pamiętać, że pozwolenie sobie na przyjęcie komplementu, zburzenie swoich wewnętrznych i negatywnych przekonań na swój temat jest czymś pozytywnym.

Reakcje na komplementy:

• Doszukiwanie się sarkazmu – podważamy w ten sposób szczerość intencji osoby komplementującej. Uważamy, że komplement jest narzędziem do uzyskania korzyści nadawcy. Twierdzimy, że w pochwale jest ukryty cel.
• Milczenie – udajemy, że nie słyszymy komplementu. Pomijamy go milczeniem. Stosujemy nerwowy, sztuczny uśmiech. Często spuszczamy wzrok lub natychmiast zmieniamy temat.
• Umniejszanie wagi i wartości komplementu, kwestionowanie – Umniejszając wagę czyichś słów, nie tylko stawiamy siebie w słabszej pozycji, ale także możemy wpłynąć na nasze postrzeganie w oczach innych.

Warto pamiętać, że komplementowanie pomaga generować pozytywną energię i promować wdzięczność. Wypowiadane słowa mają wielką moc. Przyjęcie komplementu nie jest niczym egoistycznym. Nie ma nic wspólnego z pychą czy próżnością.

MP