Piękny uśmiech, zdrowe, proste i białe zęby są marzeniem wielu osób. Gdy na rynku pojawił się nowy produkt, nakładki prostujące zęby, czyli ruchome aparaty z przezroczystego tworzywa, klienci byli zachwyceni. Niestety okazało się, że zostali oszukani… Tymczasem firma poinformowała, że kończy działalność w Polsce, a klienci wciąż walczą o zwrot pieniędzy.
Proste i piękne zęby są marzeniem wielu osób. Gdy na rynku pojawił się nowy produkt od Dr Smile- nakładki prostujące zęby, czyli ruchome aparaty, bez zamków i drutów, wykonane z przezroczystego tworzywa, klienci byli zachwyceni!
Tym bardziej, że innowacyjne nakładki reklamowali znani influencerzy i celebryci. Reklamy pojawiały się w mediach, klientom obiecywano darmowe i niezobowiązujące konsultacje oraz atrakcyjne i dogodne warunki płatności, rozpoczynające się od 153 zł miesięcznie. Niestety, niewiele osób zwróciło uwagę na potencjalne haczyki w tej ofercie.
"Oszukani przez Dr Smile"Z czasem okazało się, że nowoczesny produkt wcale nie działa, tak jak powinien. Klienci zgłaszali, że nie tylko nie osiągnęli upragnionego efektu, ale stan ich zębów wręcz się pogorszył. Co więcej, nad pacjentami i procesem leczenia nie czuwali stomatolodzy.
Coraz więcej osób swoje historie opisywało na facebookowej grupie "Oszukani przez Dr Smile". Okazało się również, że niektórzy klienci nie mieli świadomości, że wstępna rozmowa z konsultantem kończy się zawarciem umowy nawet na… kilkanaście tysięcy złotych, od której nie można odstąpić!
Na jaw wyszło także, że firma nie spełniała polskich przepisów dotyczących leczenia stomatologicznego, co oznaczało, że nie miała odpowiednich kwalifikacji ani uprawnień do świadczenia usług medycznych.
Kontrowersyjna firma znika z PolskiNiezadowoleni klienci walczą z firmą Dr Smile o odzyskanie pieniędzy za leczenie, które im nie pomogło. Tymczasem firma poinformowała, że kończy działalność w Polsce. W oświadczeniu DR Smile czytamy:
Po dokładnej analizie podjęliśmy strategiczną decyzję o zakończeniu naszej działalności w Polsce.
Decyzja dotyczy jedynie zaprzestania przyjmowania zgłoszeń od nowych pacjentów:
Osoby, które obecnie przechodzą leczenie, będą miały zapewniony jego dalszy przebieg bez zmian. W związku z powyższym decyzja firmy nie stanowi podstawy do roszczeń finansowych.
Firma w pozostałych krajach nadal będzie funkcjonowała, zakończenie działalności dotyczy tylko Polski.
