Sklep Sinsay poinformował swoich klientów za pośrednictwem oficjalnego komunikatu na stronie internetowej, że dwa produkty zostały wycofane ze sprzedaży. Jakie produkty zostały wskazane w komunikacie?
- Apel do klientów
- Jakie produkty zostały wycofane?
- Produkty nie spełniają wymagań
- Inne sklepy wycofują wadliwe produkty
Po szczegółowej weryfikacji stwierdzono, że oba artykuły nie spełniają standardów jakości. Marka przeprosiła za wszelkie niedogodności spowodowane tą sytuacją, podkreślając swoje zaangażowanie w zapewnienie wysokiej jakości oferowanych produktów.
Apel do klientów
Sinsay zwrócił się do swoich klientów w specjalnym komunikacie, prosząc o zwrot zakupionych produktów. Firma również przeprosiła za wszelkie niegodności związane z całą tą sytuacją.
Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy – zaznaczyła marka w komunikacie
Sinsay ogłosił, że dwa artykuły z ich oferty zostały usunięte ze sprzedaży. Oba produkty były przeznaczone dla dzieci, co czyni to ogłoszenie szczególnie istotnym dla rodziców.
ZOBACZ TAKŻE: PEPCO wydało pilny komunikat! Ten produkt stanowi "Zagrożenie dla zdrowia"!
Konsumenci powinni regularnie sprawdzać komunikaty na stronach internetowych marek. Firmy często zamieszczają tam informacje o wycofaniu produktów, które mogą być niebezpieczne lub nie spełniają standardów jakości.
Jakie produkty zostały wycofane?
Sinsay wycofał dwa produkty:
-
różowy wózek dla lalek (indeks 7938R-MLC)
- oraz kolorowe cymbałki (indeks 7698P-MLC)
Klienci, którzy posiadają te artykuły, są proszeni o natychmiastowe zaprzestanie ich używania i skorzystanie z poniższej procedury zwrotu. Marka przeprasza za wszelkie niedogodności związane z tą sytuacją.
Produkty nie spełniają wymagań
Klienci, którzy niedawno nabyli wymienione produkty, są proszeni o ich zwrot do najbliższego punktu sprzedaży.
Marka informuje, że zwrot artykułów kupionych online można przeprowadzić, logując się na konto klienta i wybierając opcję „zwrot” lub „reklamacja”.
Szczegóły dotyczące zwrotu zostaną następnie przesłane drogą mailową.
Inne sklepy wycofują wadliwe produkty
Nie tak dawno sklep PEPCO również poinformował o wycofaniu ze sprzedaży zabawki dla dzieci. Produkt ten nie spełniał wymagań określonych w rozporządzeniu Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 20 października 2016 roku.
W szczególności, stwierdzono przekroczenie dopuszczalnego poziomu migracji glinu w różowej kredzie do włosów, która jest częścią zestawu dla dzieci lalka z akcesoriami Moya Mia Ultra Glow.
Migracja glinku jest bardzo niebezpieczna dla zdrowia ludzkiego. Migracja aluminium odnosi się do procesu, w którym ten metal może przemieszczać się z materiału, w którym jest zawarty (na przykład zabawka), do innych substancji, takich jak żywność lub inne materiały, z którymi ma kontakt.
