Popularna sieć sklepów Sinsay opublikowała oficjalny komunikat, w którym apeluje do klientów o zaprzestanie używania dwóch produktów i ich pilny zwrot. Decyzja została podjęta w trybie natychmiastowym, a marka zaznacza, że chodzi o kwestie związane z jakością oferowanych artykułów.
- Sinsay wycofuje dwa produkty. Jest oficjalny komunikat
- Jakie produkty zostały wycofane?
- Co zrobić, jeśli kupiłeś jeden z tych produktów?
Sinsay to jedna z najchętniej odwiedzanych marek odzieżowo-lifestylowych w Polsce. Należąca do grupy LPP sieć cieszy się ogromną popularnością, zwłaszcza wśród młodszych klientów, rodzin z dziećmi oraz osób szukających modnych produktów w atrakcyjnych cenach.
W sklepach Sinsay znajdziemy nie tylko odzież dla kobiet, mężczyzn i dzieci, ale również akcesoria do domu, dekoracje sezonowe, kosmetyki, a nawet tekstylia czy produkty lifestyle’owe. Marka znana jest z licznych promocji i wyprzedaży, co sprawia, że można tam urządzić mieszkanie lub uzupełnić garderobę bez nadwyrężania budżetu.
Sinsay wycofuje dwa produkty. Jest oficjalny komunikat
W dniu 28 października 2025 roku Sinsay poinformował klientów o pilnej decyzji dotyczącej wycofania dwóch produktów z jesiennej kolekcji dekoracji. Jak czytamy w oficjalnym komunikacie marki;
W związku z niespełnieniem standardów jakości Sinsay, uprzejmie informujemy, że marka podjęła decyzję o wycofaniu poniższych produktów ze sprzedaży.
Sinsay poprosił klientów, którzy kupili wspomniane artykuły, o natychmiastowe zaprzestanie ich używania oraz skorzystanie z procedury zwrotu.
Osoby posiadające produkty wymienione poniżej, proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu. – zaapelowano.
Jakie produkty zostały wycofane?
Z oferty usunięto dwie jesienne dekoracje – obie w kolorze pomarańczowym:
-
Dekoracja stojąca w kształcie dyni – kod produktu: 789CK-22X
-
Dekoracja stojąca – kod produktu: 896BY-22X
Oba artykuły były częścią jesiennego asortymentu i mogły pojawić się w domach klientów jako ozdoby sezonowe.
Jak dodano:
Za wszelkie niedogodności wynikającez zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy - czytamy na stronie Sinsay
Co zrobić, jeśli kupiłeś jeden z tych produktów?
Klienci, którzy nabyli którykolwiek z wycofanych towarów, mają dwie możliwości zwrotu, w zależności od miejsca zakupu. Sinsay nie podał dokładnych przyczyn niespełnienia standardów jakości, jednak tego typu działania są standardową procedurą w dużych sieciach sprzedażowych, które chcą zadbać o bezpieczeństwo klientów i wysoką jakość oferowanych produktów.
Choć oficjalna przyczyna wycofania to „niespełnienie standardów jakości”, wśród klientów pojawiły się pytania o to, czy produkt był bezpieczny i czy mógł stwarzać zagrożenie. Marka nie podała szczegółów dotyczących ewentualnych wad, jednak fakt wydania publicznego ostrzeżenia i jasna procedura zwrotu pokazują, że Sinsay traktuje sprawę poważnie.
źródło zdjęć: Autorstwa Karol Szejner - Praca własna, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=120438071
