Ryanair wprowadza istotne zmiany w obsłudze pasażerów, które wejdą w życie 12 listopada. Od tej daty podróżujący tym popularnym przewoźnikiem muszą przygotować się na pełną cyfryzację procesu wejścia na pokład. Brak znajomości nowych zasad może kosztować – nawet 230 zł kary za niedopełnienie formalności!
- Koniec z papierowymi kartami pokładowymi!
- Co jeśli nie masz smartfona lub aplikacji?
- Nie masz aplikacji i wysyłasz screena? Uważaj!
- Nie odprawisz się? Szykuj 230 zł!
Koniec z papierowymi kartami pokładowymi!
Od 12 listopada Ryanair nie będzie akceptował kart pokładowych w formie papierowej, drukowanych samodzielnie w domu. Pasażerowie będą mogli wejść na pokład wyłącznie z kartą w wersji cyfrowej, dostępną przez oficjalną aplikację przewoźnika.
➡️ Odprawa online będzie możliwa:
- od 24 godzin przed planowanym lotem,
- do 3 godzin przed odlotem.
Po dokonaniu odprawy, karta pokładowa z kodem QR pojawi się w aplikacji i będzie gotowa do zeskanowania na lotnisku.
Co jeśli nie masz smartfona lub aplikacji?
Mimo że 90% pasażerów korzysta już z aplikacji Ryanaira, dla pozostałych 10% nowe zasady mogą okazać się problematyczne. Jednak przewoźnik zapewnia, że osoby odprawione online nie zostaną pozostawione bez pomocy.
W sytuacjach awaryjnych, takich jak:
- rozładowany telefon,
- brak internetu na lotnisku,
- uszkodzony smartfon,
wystarczy udać się do stanowiska Ryanaira, gdzie bez dodatkowych opłat zostanie wydana papierowa karta pokładowa.
Nie masz aplikacji i wysyłasz screena? Uważaj!
Wiele osób przekazuje kartę pokładową bliskim jako zrzut ekranu. Niestety, taka forma może powodować błędy w odczycie kodu QR. Co wtedy?
➡️ Wystarczy podejść do obsługi Ryanaira i zgłosić problem. Na podstawie danych osobowych (imię, nazwisko i dokument tożsamości) zostanie wydana nowa karta pokładowa – również bez opłat, jeśli odprawa została wykonana online.
Nie odprawisz się? Szykuj 230 zł!
Jeżeli pasażer:
- nie dokona odprawy przez internet,
- nie pobierze cyfrowej karty pokładowej,
będzie musiał zapłacić na lotnisku 55 euro (około 230 zł) za obsługę.
🔑 Kluczowa zasada: Odpraw się wcześniej przez aplikację lub komputer!
Źródło zdjęć: Wikipedia- Autorstwa Ronnie Macdonald from Chelmsford and Largs, United Kingdom - Ryanair Boeing 737-800 EI-DAK 2, CC BY 2.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=57231018
