Mądre scysje słowne – jak je prowadzić, aby nie zaszkodziły relacji, a wręcz przeciwnie?

Obecnie bardzo często jesteśmy niezadowoleni z wielu sytuacji i ciężko nam zaakceptować odmienne zdanie innych. Często dochodzi do wymiany zdań, która eskaluje z racji tego, że nie potrafimy rozważnie prowadzić …